Estes termos regulam o uso do Veltos, plataforma SaaS de gestão para salões, clínicas de estética e profissionais de beleza, oferecida pela Softvances.
Ao criar uma conta, o usuário declara que tem autorização para representar o salão cadastrado. O Veltos pode oferecer teste gratuito de 14 dias, sujeito a alteração comercial informada previamente.
O acesso a recursos pode variar conforme o plano contratado. A cobrança recorrente é feita por Mercado Pago Assinaturas, usando a conta Mercado Pago da plataforma Veltos.
Quando o salão habilita Pix manual ou Mercado Pago para agendamentos, esses recebimentos pertencem ao próprio salão e são independentes da assinatura paga à Softvances.
O salão é responsável pelas informações inseridas, atendimento aos próprios clientes, políticas de cancelamento, estornos, qualidade do serviço prestado e cumprimento das leis aplicáveis ao seu negócio.
O acesso pode ser suspenso em caso de inadimplência, uso abusivo, violação destes termos ou risco à segurança da plataforma.
Trabalhamos para manter o Veltos disponível e seguro, mas podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de terceiros, internet, gateways de pagamento ou provedores externos.
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade do Veltos e a LGPD.